客户关系管理系统

　　你是否遇到过因对客户了解不够深入而无法达到理想的成交率？流失客户？主要原因在于客户管理不够系统，不够健全，别担心流失客户怎么解决，下边介绍CRM客户管理系统是怎样解决这些问题的。　首先无论面向B端客户还是C端客户，销售人员都需要从客户的购买动机、目标产品、购买能力、客户持续价值等深入了解客户。销售对客户越了解，促成签单的机会就越大。　1.生成客户画像　在逐次跟进客户过程中，如何详细记录跟进内容、分析客户数据是很重要的问题。通过CRM客户管理系统可以不断收集丰富客户数据，再自动生成客户画像，全面深入洞察客户。　2.数据实时共享　很多情况下，客户信息仅销售人员掌握还不够，还需要及时共享给团队其他成员，比如售前、技术服务、售后服务，团队信息一致才有利于提供良好的服务，提升客户体验度。CRM客户管理系统客户动态管理，更新信息实时同步，让团队成员更好的协同办公。　3.客户资源安全　CRM系统统一管理企业所有客户资源，只需具有管理权限的账号，根据不同岗位不同职级灵活分配账号权限，每个销售人员只能在权限范围内操作，一旦客销售离职、人员变动，收回账号即可连同客户一起收回，有效防止客户流失。
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