如何管理专业的消费者?使用专业的销售CRM
2022-12-20  次浏览 来源:
  最近双语直播爆火出圈,成为一种“赶潮”新模式,网友纷纷感叹,新东方硬是将直播带货拉高了几个档次。 话说,如今消费者也越来越难满足,为了让消费者甘心掏腰包下单,各路品牌方也是绞尽脑汁。更加精细化的需求和对产品更加专业的眼光,让商家想收割小白韭菜越发困难。 这也是如今的一种趋势:消费者越来越专业了。平日里商场销售被顾客问的一脸懵的场景,也很可能时刻在各大企业中出现,这些消费者对于产品的认知度及专业程度上完全不输门店销售,反过来,这也让众多销售员被鄙夷。 由于这个岗位流动性大,企业投入的培训成本也收效甚微,逐渐让更多企业产生工具价值的思考。 事实上,因为工具缺失所暴露出来的,也不单销售人员对业务不熟悉的问题,也时常伴随销售目标制定无依据、销售考核无数据、销售工作过程无监管、数据整理复杂繁琐,大师手工重复工作等痛点难点问题。 那么,企业需要哪类工具呢? 选择业务高度匹配的CRM是消除痛点,实现公司利益最大化的关键! 为伊科技伊以高度吻合的业务场景为核心,以提升销售业绩为目标的软件产品[速普瑞CRM],实现了从获客-售前-售中-售后为一体的全场景深度营销。 即可以主动获取线索,快捷回复,智能自动化/手动打标签,通过智能标签完善客户画像,定位核心员工,为高效配置企业服务提供依据,之后通过数据检查运营效果,为策略调整提供依据.....通过完整大数据报告,销售与客户沟通时才能把握主动,针对性营销,让销售流程更高效、精准。 速普瑞CRM具备以下功能: 销售管理 客服管理 报表分析 客户公海池 提升服务效率 客户识别 可灵活定义的客户数据 速普瑞CRM做到了从客户的角度出发,洞察客户消费习惯,多方面实现效率提高。它集合了客户管理、工作日程、决策分析等功能于一身,为有销售团队的中小型商贸企业、企业负责人或销售部门负责人提供从客户关系管理、销售管理、商品报价到后来的售后回访、客户跟进等一体化管理流程。 如此一来,企业就不用担心销售环节再出现大量纰漏,运用数字化的工具,让普通销售也能达到“销冠”水平! 借助系统,企业还能洞悉全局,成交、客户、资金等各项数据逐一展示在仪表盘,为决策提供数据支持;全面数据分析的商业智能模式,更让企业心里有数,高效决策;项目管理为销售合理制定任务,有效管理项目进度;管理各类审批及合同、发票、回款等具备法律文本,使企业运营更为高效也提高抗风险能力。
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